解决方案

首页 > 解决方案 > 营销新潮流:智慧新零售

营销新潮流:智慧新零售

新零售也可以说是智慧零售,本质是人和服务的智慧连接,同时场无处不在又触手可及。就是我们通过每个用户的消费行为、购物数据,然后在恰当的时候为这个用户提供商品和服务,通过这些方式把人与商品、服务连接起来。

新零售,即企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式 。

在互联网时代,信息越来越多、选择越多、80后、90后的年轻人群越发觉得自己患有“选择困难症”,但是事实真的如此吗?商家应该看到其中的本质——消费者没有看到/得到内心真正想要的。
以前的商家总认为,当产品够多消费者就会产生购买行为;但现在通过大量数据与案例证明事实并非如此,消费者看到了太多选择的东西后反而不知道自己想要什么,转而去购买一堆自己并不想要的,当购买后却反向指责商家的产品并不能填补自己的需求。
究其原因主要就是商家对用户的需求没有深入的了解,未提供本质需求商品,也就无法刺激用户购买欲望的"G点“!
 核心来看,零售变变革的原因是四点。
 
1、移动互联网以及社交,推动消费者成为买卖关系中的新主宰;
 
2、人类史上最大规模的阶层迁徙推动了品质和审美迫切需求;
 
3、跨境电商为代表的新贸易方式、商品为载体的全球化生活方式在影响零售业;
 
4、中国制造国际话语权的提升赋予中国制造品牌价值,推动产业升级;
 
因此,我们明显能够感受到这两年来,国内零售领域的巨大变化。
 
新零售的四大特点:

1.提供“货”

即注重提供专业化的商品服务,且单品可见,库存可见。消费者个性化、专业化的诉求将驱动更多的垂直领域细分需求持续涌现,而将商品+服务的高度融合则是实现消费者价值最大化的最好选择。

2.创造“场”

即打造线上线下融合的购物场景,将线上、移动、实体通过营销手段实现线上线下互动。最终形成消费者与渠道/品牌、以及消费者之间的互动,通过差异化经营为消费者打造极致的消费体验 。

3.构建“圈”

即优化供应链,协同创造价值,形成“商业共享经济”的业态。通过零售商之间的普遍合作实现优势互补和资源共享,打造和谐、共赢的商业生态。

4.重视“人”

即以消费者为核心,围绕消费者需求做文章,且具有可识别,可到达,可交互的特性。通过多渠道、多触点与消费者产生持续互动,把握核心消费人群的消费习惯、生活方式及潜在消费需求。

智慧新零售,互联网时代新风尚!

深山科技智慧新零售,你值得拥有!

我们的联系方式:0536-8066881

我们的官方网址:www.shidai5.com