网站建设知识

近年来电商发展一路高歌，再加上中央政府的大力支持，电商在当下无无疑是最炙手可热的，潍坊村时代科技致力于互联网营销，已在电商领域耕耘多年，总结了一些优秀电商的共性如下：
1.指引用户
    任何一个电商都想把客户留在自己的网站，哪怕他们没找到自己想要的产品或产品缺货，这听起来很花时间，尤其是像亚马逊网站上那样的精确产品推荐机制。其实要留住用户，有一个不需要特别具体的用户数据的方法：如果你不能给消费者展示断货产品的替代品，那么就给他们推荐互补产品。
   Tindie之前是根据网站浏览功能产生的人物画像来决定消费者可能喜欢的其他替代产品的，还用谷歌分析热力图来跟踪记录人们搜索后点击了什么，其实只要仔细研究消费者在商品之间的选择，就可以推测出他们的身份。你还可以用数据来完善用户体验，按照需求和兴趣细分用户非常重要，这样你首页上的产品才会正中消费者下怀。在引导用户方面，这里有一些建议：

1）避免用花招来骗套消费者信息。当你想了解消费者时，应该先确保他们信任你。除非你的网站是关于批量交易和特价产品的，否则要谨慎使用优惠券和折扣。如果你的差异性在于提供硬件产品，那么不仅消费者不太在意价格，你的品牌也会更集中于产品本身的差异性（而非折扣）。

2）把网站上“关于”部分最小化。人们是去电商网站购物的，不是了解电商公司的。消费者需要简洁清晰的体验，找到自己需要的东西，买了以后就离开，要尊重这一点。许多初创企业都会倾向于说很多关于公司的信息，但没法让消费者记住，所以还是集中精力做好购买体验吧。但是如果你正处于积极招聘人才的成长期，加入一个描述你们团队背景和文化的页面还是非常必要的。

3）知道你的消费者私下的容忍限度。虽然一些消费者在消费过程中可能接受过量身定制的推送产品，这仍可能让别人感到被监控和不舒服。这时应该非常坦率地告诉消费者你正在匿名地跟踪记录他们的消费行为以改善网站和服务，而不会侵犯他们的隐私。要理解用户的核心目的，然后与他们沟通反馈，这样他们就会开始认为你的品牌符合他们的需求了。

2.不要错过获得付款的机会

1）简单最好：在购物车和支付系统方面，最大的挑战是防止过度优化，让一切保持简单。如果加入太多有创新的但不必要的东西，你会误入歧途，并且作为初创企业你也耗不起那些时间和资源。

2）礼品卡怎么发：在节假日给消费者发礼品卡可以鼓励他们消费更多，但在做之前你要考虑到后端的一切相应设置。比如礼品卡什么时候过期？哪些产品不能用卡买？如果有人同时开两个账户用两次礼品卡怎么办？最起码你要建好自己的变现模式，然后考虑所有可能的情况和场景。

3）慎重改变：要改变人们的购买方式需要花费时间，包括工程、调试、用户适应等。所以小的初创企业在加入每个额外功能或页面时都要三思，因为它将让人们的行为和消费发生变化。

3.从网站浏览中了解你的客户
1）精确定位目标用户：你的用户定位常常不是顾客自己认为的那样。给产品分类的方法绝非按照高级用户和初级用户那么简单，因为它们的界限很模糊，有太多产品同时符合两者的需求。

2）完善产品分类系统：在建立电商网站的最初阶段应该集中建设网站的分类系统，以便将不断增加的产品归类。这最终有益于提供良好的用户体验，而且也无需陷入建立外部搜索的复杂过程中。Tindie在建立了综合分类系统后，不仅更容易找到商品清单，还能知道消费者是如何找到他们想买的东西的，这需要多次数据迭代和重复分类产品。Tindie发现导流的最好办法是立足于消费者画像。

4.做好搜索，提升效率
1）网站上线搜索的方法；一个是直接在网站上添加搜索服务，用第三方应用程序接口来处理产品索引，省钱省时间，主要是适合初创企业；另一种是建立自己的搜索工具。