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浅谈潍坊微信公众号功能定位和运营过程中的一种误区

2014年初微信开始进入潍坊商家视野并被重视,到4月份全潍坊微信集赞风靡一时,再到现在潍坊微信公众平台遍地开花。各种现象说明微信在现代商业的价值已被广大商家接受并尝试走自己的微信营销之路。

其实我——时代网络小张每天都与市场零距离接触,看到很多商家从固执的认为微信无用到主动尝试,也看到微信给商家带来自己都没想到的巨大收益。这种转变让我惊喜。作为一个潍坊IT人,看到微信这一新事物为这城市的带来活力,我很兴奋,同时作为这个行业的一员也让我很惊喜。

同时在商家对微信公众平台做出功能定位和使用的过程中却出现了一些问题。

小张每天接触数十个潍坊各行业的案例,他们当中无一不是大力推广自己微信公众平台,永远都是更多更多的粉丝。支撑这种行为的是一个简单到可笑的理由——发消息。包括关注有奖、转发有奖、集赞有奖等等行为的目的除了宣传自身品牌外无一不是追求更多粉丝以便让跟多用户接收到自己推送的消息。

但是,微信不是这么用的...

来,小张告诉你为什么——微信不只是免费的信息群发机

着这样一个信息爆炸的时代,任何人都不缺信息。公众平台只是商家信息推广的辅助手段。而许多商家却为发现这一免费而又强大的信息推送方式而欣喜不已。所以,微信的核心作用成了宣传工具。NO NO NO,这是错的,因为——微信是做电商用的。信息的推送只是为提起消费者兴趣,仅仅是前奏而已。前奏之后该有什么?主旋律!主旋律就是利用微信向消费者提供更加详尽的信息展示和促使消费者作出购买决策。再之后线上支付或线下支付依具体情况而定。这才是微信公众平台在现代商业模式中应该发挥的作用。

而现在许多商家通过各种方式,甚至不惜让利以发展公众号粉丝,最后发展了一堆粉丝却发现无法将粉丝转化为利益。我们将粉丝转化为利益过程称之为运营。只有将微信运营好才能触发消费,才能实现线上和线下的对接。才能利用微信这一O2O模式给自身带来价值。

责任编辑——时代网络www.shidai5.com)张博翔