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企业微信公众号运营中一些常见的问题的分析及解决办法

    在潍坊,许多公司已注册微信公众平台,并通过前期活动积累了一些粉丝。但这还不能称为真正的微信营销,时代网络向您解答公众平台运营中存在的问题进行分析并提出解决办法。
    1、平台功能单一、用户体验较差
    现阶段平台功能较少,总体来说只有信息推送和用户管理功能,但对此帐号,这两项功能并未利用起来。如此,用户无法系统地获取其需要的信息。用户体验较差,来之不易的粉丝无法通过公众平台给企业带来利润,甚至取消关注。
    解决办法:
    ①、进行微信认证。认证之后头像加V并有自定义菜单,粉丝查看订阅号时感觉较为正规、有内容。而且认证与否关系到微信搜索排名,有助于粉丝线上主动添加关注。
    同时,就业内分析结果看来,由于微信版本不断更新,运营规范和政策不断进行调整,早日认证可能会得到微信官方政策的倾斜,使该平台在后续的使用中持续受益。
    ②、进行微信开发。通过添加微官网、微会员、微预约等功能达到功能拓展的效果。便于粉丝了解服务政策、产品信息等,并能体现和强化企业优势,提升企业品牌效应。同时利用不定期的活动维持粉丝粘度。从而实现宣传和活动的线上线下的统一。提升微信附加值。
    2、运营方法僵硬、营销思路单一
    就微信运营效果而言,企业对这一营销方式重视不足。宣传推广工作固然十分重要,但是真正要做好微信营销应把微信的实战应用放在一个更为重要的位置。而就微信营销的效果看来,只要企业予以足够重视并正确使用,其效果是非常可观的。
    解决办法:
    ①、对微信运营人员进行微信操作培训,规范消息推送规则,重视粉丝阅读习惯的培养。将往期消息进行汇总整理并添加在微官网相应栏目的重要位置。并在微信开发结束后做到及时更新。
    ②、对企业相关人员进行微信营销培训,拓宽思路。灵活应用各种方式进行微信营销。并将微信营销与其他营销方式结合。力求利益最大化。
    3、推广力度较小、宣传方式较少
    现在本账号的线下推广仅限于店内和宣传材料上的二维码。并没有真正吸引潜在客户主动进行添加的手段,加之推广力度小,与微信结合的活动少。所以微信粉丝数量受限,粉丝质量较低。
    解决办法:
    加大重视力度和投入,进行微信开发和建设,规范微信运营机制,结合各种线上线下的活动积累大量粉丝,并以粉丝数量为基础进行强有力的营销活动,做到前期以活动养粉丝,后期以粉丝养活动。实现宣传推广和营销收益的统一。

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